L’hôpital met de « l’humanitude » dans ses soins
En complément de ses travaux, l’hôpital local de Bar-sur-Aube propose à ses personnels soignants une formation visant à la personnalisation des soins. Une innovation qui n’a pas encore touché la Haute-Marne.
C’est hier matin que la formatrice Florence Buis-Pagès a procédé à l’évaluation du personnel soignant de l’hôpital local de Bar-sur-Aube. Tout au long de la semaine, environ 80% du service concerné a suivi une formation-action basée à la fois sur la théorie (très courte) et la pratique (plus concrète). « Il s’agissait d’abord de mettre face à face le ressenti des soignants par rapport à leur travail et l’objectivité des tâches, explique la formatrice. Cette nouvelle philosophie des soins basée sur l’humanitude est à adapter aux besoins et aux conditions de vie qui ont considérablement évoluées ces dernières années. Des hospices nous sommes passés aux EHPAD (Etablissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes, ndlr) et des EHPAD aux substituts des conditions de vie. » Ces nouvelles pratiques se doivent donc de répondre plus fidèlement aux attentes des résidents et à leur vie passée. Le module sur lequel les personnels ont travaillé cette semaine concernait la toilette. Fini le temps où c’était la même toilette pour tout le monde, des pieds à la tête, sans demander l’avis du patient, provoquant même parfois son ire. Aujourd’hui, c’est à une toilette plus « raisonnée » que l’on tend. « La mission du soignant est avant tout de faire du bien. Il faut qu’il retrouve son bon sens », poursuit la formatrice. Devrait suivre ensuite des formations spécifiques à la prise de repas, au coucher…
La poursuite des travaux
La méthode permet aux personnels de s’interroger en permanence sur les soins dont doivent bénéficier les patients, se baser sur leur propre expertise de la situation d’un patient au jour le jour. Bref, valoriser le travail du soignant, le responsabiliser et par là-même renforcer le travail en équipe. Pour la directrice Florence Dardouillet, cette formation arrive au bon moment, à l’heure où l’hôpital local est en train de muer vers le modernisme. D’une part gommer une image dévalorisante construite suite à des faits isolés et répréhensibles survenus en 2003 et condamnés cette semaine à Troyes. D’autre part en poursuivant le vaste chantier qui donnera un hôpital tout neuf à l’automne 2009. En mars dernier, tout le bâtiment logistique, comprenant la blanchisserie et la restauration, a pu ouvrir et depuis avril on peut à nouveau stationner sur le parking. Dès lundi, une nouvelle tranche de travaux débutera alors qu’on attend le réaménagement du bâtiment central à partir d’octobre. Si le bâtiment comprenant l’unité Alzheimer sera fini d’ici la fin de l’année, il faudra attendre encore un an pour qu’il soit opérationnel. Ainsi, de nouveaux locaux et une nouvelle façon de soigner les résidents feront de l’hôpital local un établissement modèle.